1. Generelt

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp av kurs, programmer, digitale produkter, coaching og arrangementer fra GoTo Media AS (heretter kalt «selger»). Ved å gjennomføre et kjøp bekrefter kjøper å ha lest og godtatt disse vilkårene.

Selger forbeholder seg retten til å endre kjøpsvilkårene. Gjeldende vilkår er alltid tilgjengelig på hildekloppbakken.no.

 

2. Parter

Selger: GoTo Media AS, org.nr. 998 864 852, Utsikten 7, 2819 Gjøvik.

Kjøper: Den privatperson eller bedrift som gjennomfører kjøpet. Kjøper er ansvarlig for at oppgitte opplysninger er korrekte.

 

3. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) der dette er aktuelt. Betaling skjer trygt via Stripe eller faktura.

For medlemskap og abonnement trekkes beløpet automatisk — månedlig eller årlig — helt til du selv sier opp. Ved betalingsplan gjelder følgende:

• Første rate forfaller ved påmelding.

• Påfølgende rater forfaller til avtalte tidspunkter.

• Ved mislighold av betaling kan selger stenge tilgangen til programmet inntil betaling er gjennomført.

 

4. Levering og tilgang

Digitale produkter og kursinnhold leveres elektronisk og gjøres tilgjengelig etter bekreftet betaling. Tilgang til live-samlinger, Zoom-treff og andre tidsbegrensede elementer gjelder kun i den angitte programperioden.

Selger forbeholder seg retten til å endre tidspunkter for live-samlinger dersom dette er nødvendig, og vil i så fall varsle kjøper i god tid.

 

5. Avlysning fra selgers side

Dersom et program eller arrangement avlyses av selger grunnet for få påmeldte eller andre årsaker, vil kjøper få full refusjon av innbetalt beløp. Kjøper vil bli varslet så snart avlysning er besluttet.

Selger er ikke ansvarlig for eventuelle kostnader kjøper har hatt i forbindelse med kjøpet, slik som reise eller overnatting, dersom programmet avlyses.

 

6. Angrerett

For forbrukere gjelder angrerettloven. Du har som hovedregel 14 dagers angrerett fra kjøpstidspunktet.

Angreretten gjelder ikke for:

• Digitale produkter og kurs med umiddelbar tilgang — dette følger av angrerettloven § 22 bokstav n, og forutsetter at du har samtykket til at innholdet gjøres tilgjengelig umiddelbart.

• Tjenester som er fullstendig utført, dersom du har samtykket til oppstart og bekreftet at angreretten bortfaller.

For 1:1 coaching gjelder følgende: kjøpte coachingpakker refunderes ikke etter signert coachingavtale.

For eventer er påmelding bindende. Unntak kan gjøres for eventer som er mer enn 120 dager frem i tid — ta kontakt på hilde@hildekloppbakken.no.

For medlemskap: medlemsavgifter refunderes ikke. Utmelding skjer med umiddelbar virkning, men alle utstedte fakturaer skal betales.

For å benytte angreretten der den gjelder, må kjøper kontakte selger skriftlig innen fristen på e-post til hilde@hildekloppbakken.no.

 

7. Vinn med Video-garantien

For programmet «Vinn med Video» tilbyr selger følgende garanti:

Dersom kjøper har fullført programmet, levert inn minst 42 videooppgaver og publisert minst 25 av dem offentlig på sosiale medier eller YouTube — og likevel ikke har blitt tryggere foran kamera, mer synlig eller begynt å få respons fra nye mennesker — vil selger refundere hele investeringen.

For å benytte garantien må kjøper dokumentere følgende:

• Bevis på innlevering av minst 42 videooppgaver.

• Lenker til minst 25 offentlig publiserte videoer på sosiale medier eller YouTube.

• Skriftlig henvendelse til hilde@hildekloppbakken.no senest 14 dager etter programmets avslutning.

Garantien gjelder ikke dersom kjøper ikke har oppfylt betingelsene over.

 

8. Refusjon utover garanti

Utover angreretten og Vinn med Video-garantien er programmet ikke-refunderbart. Dette gjelder blant annet dersom kjøper ikke fullfører programmet, ikke deltar på samlinger eller ikke leverer oppgaver.

 

9. Innlogging og beskyttet innhold

Innhold på innloggede sider under hildekloppbakken.no er forbeholdt betalende medlemmer og deltakere. Innloggingsinformasjon og passord er personlig og skal ikke deles med andre — heller ikke innad i samme selskap.

Uautorisert deling av innloggingsinformasjon eller beskyttet innhold kan medføre umiddelbar utestengelse og/eller rettslig forfølgelse.

 

10. Fortrolighet og trygghet

Det du deler i coaching eller i fellesrom som Fredagssalongen behandles alltid konfidensielt. Vi heier på åpenhet og ærlighet — men aldri på deling av andres historier eller erfaringer uten eksplisitt samtykke.

Dette gjelder begge veier: selger behandler alle personlige opplysninger du deler med varsomhet og respekt.

 

11. Immaterielle rettigheter

Alt innhold i programmene — videoer, tekster, maler, verktøy og metodikk — er laget med kjærlighet og mange timers kreativt arbeid. Det tilhører GoTo Media AS og er beskyttet av opphavsrett.

Kjøper får en personlig, ikke-overførbar lisens til å bruke innholdet til eget bruk. Det er ikke tillatt å:

• Dele, kopiere eller videreformidle innhold fra programmet til tredjeparter.

• Bruke innhold kommersielt uten skriftlig tillatelse fra selger.

• Gjøre opptak av live-samlinger uten skriftlig tillatelse.

 

12. Personvern

Selger behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og GDPR. Ved kjøp samtykker kjøper til å motta e-post i forbindelse med programmet. For mer informasjon, se personvernerklæringen på hildekloppbakken.no/personvern.

 

13. Ansvarsbegrensning

Kurs, coaching og programmer gir deg kunnskap, støtte og strategier — men GoTo Media AS kan ikke garantere konkrete resultater, og kan ikke holdes ansvarlig for valg, resultater eller økonomisk utvikling som oppstår etter deltakelse.

Selgers totale ansvar overfor kjøper kan ikke overstige det beløp kjøper har betalt for det aktuelle programmet.

 

14. Endringer i vilkårene

Disse vilkårene kan oppdateres ved behov. Den nyeste versjonen finner du alltid på hildekloppbakken.no/vilkår.

 

15. Tvister

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, avgjøres tvisten ved de ordinære domstoler med Gjøvik tingrett som verneting.

 

16. Kontakt

Har du spørsmål? Send en melding via hildekloppbakken.no/kontakt — jeg svarer med glede.

 

GoTo Media AS

Utsikten 7, 2819 Gjøvik

E-post: hilde@hildekloppbakken.no

Org.nr. 998 864 852

​

​

​

Business Blackmail: Medlemskap og frivillig forpliktelsesavtale

​

Business Blackmail hjelper deltakere å bygge en varig vane med synlighet i sosiale medier, basert på frivillig forpliktelse: Kunden setter av et forhåndsbeløp som kun går tapt dersom postingforpliktelsen brytes gjentatte ganger. Formålet er ikke å straffe, men å skape en sterk ytre motivasjon for markedsføringen kunden allerede har bestemt seg for å gjøre. GoTo Media AS beholder aldri forhåndsbeløpet ved brudd; det overføres i sin helhet til en mottaker kunden selv har valgt.

 

Avtalen inngås mellom næringsdrivende. Med «avtaleår» menes de første 12 månedene fra avtalen trer i kraft, og deretter hver påfølgende tolvmånedersperiode.

 

1. Medlemskapet

Medlemskapet i Business Blackmail inkluderer:

• to (2) ukentlige livesendinger

• ti (10) eventer i året

​

Medlemmer kan i tillegg booke 1-1-coaching med Hilde Kloppbakken. Coaching er ikke inkludert i månedsprisen og faktureres separat etter gjeldende priser.

GoTo Media AS kan gjøre mindre endringer i medlemskapets innhold, f.eks. tidspunkt for livesendinger og eventer. Vesentlige endringer varsles med minst 30 dagers frist.

 

Månedsprisen er kr 2 000 og betales forskuddsvis per måned. Månedsprisen kommer i tillegg til, og er uavhengig av, forhåndsinnbetalingen i punkt 2, og refunderes ikke. Prisendringer varsles skriftlig med minst 30 dagers frist, og gir kunden rett til å si opp med virkning fra datoen ny pris trer i kraft.

 

Medlemskapet løper til det sies opp. Oppsigelse skjer skriftlig til hilde@gotomedia.no og gjelder fra utløpet av inneværende kalendermåned. Kunden har tilgang til medlemskapets innhold ut oppsigelsesmåneden.

 

Ved manglende betaling av månedsprisen kan GoTo Media AS stenge tilgangen til medlemskapet inntil betaling er mottatt, og si opp avtalen med 14 dagers skriftlig varsel. Manglende betaling regnes ikke som brudd på postingforpliktelsen, og forhåndsinnbetalingen tilbakebetales i så fall etter punkt 9.

 

2. Forhåndsinnbetaling (omtalt som 'depositum' i markedsføring og på nettsider)

Ved oppstart betaler kunden kr 10 000. Beløpet skal sikre postingforpliktelsen etter punkt 3, er en forutsetning for medlemskapet, og settes på en egen, øremerket konto hos GoTo Media AS som ikke brukes i selskapets løpende drift. Kontoen er ikke en klientmiddelkonto: Skulle GoTo Media AS mot formodning bli insolvent, er beløpet ikke særskilt beskyttet, og kunden har et ordinært krav mot selskapet på linje med andre kreditorer.

 

3. Postingforpliktelse

Kunden forplikter seg til å publisere minst 4 (fire) innlegg per uke på Instagram, og samtykker til at GoTo Media AS registrerer publiserte innlegg på den oppgitte kontoen med automatiserte systemer. Følgende gjelder:

 

En uke er mandag kl. 00.00 til søndag kl. 23.59 norsk tid. Alle årets uker gjelder, også de med helligdager.

 

Poster og reels teller som innlegg; stories teller ikke.

 

Kun innlegg publisert senest søndag kl. 23.58, og som fortsatt er aktive ved monitoreringen (søndag kl. 23.59–mandag kl. 00.15), teller.

 

Kontoen må være en offentlig Business/Creator-konto. Settes den til privat, varsles kunden skriftlig; er kontoen fortsatt privat ved ukens slutt etter varselet, regnes uken som et brudd.

 

GoTo Media AS kan se bort fra innlegg som åpenbart kun er publisert for å omgå avtalen, f.eks. innlegg som slettes rett etter monitorering eller gjentatte identiske innlegg uten reelt innhold.

 

Ved endring av brukernavn må kunden varsle vår kontaktadresse snarest. En uke som ikke godkjennes automatisk pga. navneendring kan dokumenteres manuelt, og ingen «oops» registreres hvis kvoten var oppfylt.

 

4. «Oops»-ordningen

Kunden har tre (3) kostnadsfrie brudd («oops») per avtaleår. Et «oops» registreres hver kalenderuke postingforpliktelsen ikke er oppfylt, og kunden varsles skriftlig på e-post. Ved fjerde brudd aktiveres punkt 5. Kunden kan klage innen 7 dager fra skriftlig varsel om et brudd er mottatt. Oppsigelse fritar ikke fra allerede registrerte brudd.

 

5. Konsekvens ved fjerde brudd – forhåndsinnbetalingen tapes i sin helhet

 

Ved fjerde brudd i avtaleåret anses forhåndsinnbetalingen som tapt, og overføres etter utløpet av klagefristen i punkt 4, senest 14 dager etter bruddet. Ved klage utsettes overføringen til klagen er behandlet; GoTo Media AS behandler klagen uten ugrunnet opphold og senest innen 14 dager etter mottak.

 

Tapet gjelder uavhengig av årsak på kundens side (glemsel, ferie, manglende planlegging) og uansett hvor mange innlegg som ble levert den aktuelle uken — 3 av 4 innlegg er også et brudd.

 

Følgende gir likevel fritak: force majeure, alvorlig sykdom dokumentert med legeerklæring eller sykehusinnleggelse, at Instagram er nede mer enn 24 timer sammenhengende i løpet av uken, eller utilgjengelig mer enn 2 timer mellom kl. 12.00 og 24.00 søndag. Kan monitoreringen ikke gjennomføres pga. tekniske forhold hos GoTo Media AS, registreres ikke uken som brudd. Mister kunden tilgang til kontoen av forhold utenfor egen kontroll, kan GoTo Media AS gi midlertidig fritak eller godkjenne posting på ny konto.

 

Forhåndsinnbetalingen refunderes ikke, verken helt eller delvis, ved fjerde brudd. Tap av forhåndsinnbetalingen påvirker ikke plikten til å betale månedspris for perioden medlemskapet har vært aktivt.

 

6. Hvor pengene går

Ved fjerde brudd overføres forhåndsinnbetalingen til organisasjonen eller foreningen kunden har oppgitt ved oppstart, jf. eget samtykkeskjema. Mottakeren må være registrert i Enhetsregisteret med norsk organisasjonsnummer. Overføringen skjer der det er mulig i kundens eller kundens virksomhets navn. GoTo Media AS beholder ingen del av beløpet.

 

Kunden kan når som helst endre mottaker ved skriftlig beskjed til hilde@gotomedia.no. Endringen gjelder fra den er bekreftet mottatt, og påvirker ikke et tap som allerede har funnet sted.

 

GoTo Media AS forhåndsvurderer ikke mottakere; vurderingen skjer først når overføring blir aktuelt. Overføring kan da avvises dersom mottakeren ikke lar seg identifisere eller kontakte, ikke oppfyller registreringskravet, ikke kan eller vil ta imot beløpet, eller dersom overføringen kan være ulovlig, i strid med sanksjonsregelverk eller egnet til å skade GoTo Media AS' omdømme. Ved avvisning får kunden skriftlig varsel og 7 dagers frist til å oppgi ny mottaker; ellers overføres beløpet til en registrert norsk ideell organisasjon valgt av GoTo Media AS.

 

Kunden er selv ansvarlig for å kjenne mottakerens regler for mottak av gaver/bidrag, herunder at enkelte mottakere (f.eks. politiske partier) kan måtte registrere og offentliggjøre opplysninger om bidragsytere. GoTo Media AS har intet ansvar for slike konsekvenser, eller for at mottakeren avviser eller returnerer bidraget.

 

7. Bekreftelse fra kunden

Ved signering bekrefter kunden å ha lest og forstått avtalen, punkt 5 spesielt, og aksepterer at forhåndsinnbetalingen tapes i sin helhet når vilkårene i punkt 5 er oppfylt. Kunden kan gjøre gjeldende at avtalen er feil praktisert.

 

8. Etter tapt forhåndsinnbetaling

Kunden kan fortsette i programmet ved å betale ny forhåndsinnbetaling på kr 10 000 og oppgi ny mottaker, jf. punkt 6 og eget samtykkeskjema. Oops-telleren nullstilles, og et nytt avtaleår regnes fra datoen ny innbetaling er mottatt.

 

9. Tilbakebetaling av forhåndsinnbetalingen

Avsluttes avtalen uten at forhåndsinnbetalingen er tapt etter punkt 5, tilbakebetales kr 10 000 i sin helhet innen 14 dager etter at oppsigelsen er bekreftet mottatt, til konto kunden oppgir. Tilbakebetaling skjer ikke dersom oppsigelsen skjer etter, eller som direkte følge av, at fjerde brudd er registrert.

​

10. Pause

Kunden kan be om pause i inntil 4 uker ved sykdom, akutt livshendelse eller kapasitetsbehov. Pause meldes skriftlig via e-post til hilde@gotomedia.no før uka starter. I pauseperioden gjelder ikke postekravet, depositumet holdes urørt, og medlemsavgiften løper som normalt. Maks 1 pause per avtaleår. Pause er ikke oppsigelse; ved oppsigelse gjelder ordinær refusjon.

 

 

SAMTYKKESKJEMA – VALG AV MOTTAKER OG SAMTYKKE TIL BEHANDLING AV OPPLYSNINGER

1. Ditt valg

Som del av avtalen om Business Blackmail skal du oppgi mottakeren av din forhåndsinnbetaling dersom den tapes, jf. avtalens punkt 5 og 6. Oppgi en organisasjon eller forening registrert i Enhetsregisteret. Valget er ditt eget; GoTo Media AS tar ingen del i, og har ingen mening om, hvilken mottaker du velger, men kan avvise overføring i de særlige tilfellene som fremgår av avtalens punkt 6.

 

2. Personopplysninger og samtykke

Valget ditt kan i visse tilfeller røpe politisk oppfatning, religiøst syn eller lignende, som regnes som særlige kategorier personopplysninger etter personvernforordningen (GDPR) artikkel 9. Du kan velge en mottaker uten slik tilknytning dersom du ikke ønsker å oppgi særlige personopplysninger.

 

Ved å signere samtykker du uttrykkelig til at GoTo Media AS registrerer og lagrer opplysninger om valgt mottaker, bruker dem utelukkende til å gjennomføre overføring etter avtalens punkt 5 og 6, og ikke deler dem med andre enn det som er nødvendig for selve pengeoverføringen (f.eks. bank og mottaker).

 

3. Lagringstid og dine rettigheter

Opplysningene lagres så lenge avtalen løper, og slettes senest 12 måneder etter avtalens opphør — eller tidligere dersom du ber om det. Du har rett til innsyn, retting og sletting, og kan når som helst trekke samtykket tilbake. Trekker du samtykket tilbake uten å oppgi ny mottaker, kan avtalen ikke opprettholdes; den avsluttes da, og forhåndsinnbetalingen tilbakebetales etter avtalens punkt 9. Skjer tilbaketrekkingen etter at fjerde brudd er registrert, påvirker det ikke tapet. Beløpet overføres da til en registrert norsk ideell organisasjon valgt av GoTo Media AS.

 

Kontakt hilde@gotomedia.no for å utøve rettighetene. Øvrige personvernbestemmelser: https://www.hildekloppbakken.no/personvern

​