1. Generelt

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp av kurs, programmer, digitale produkter, coaching og arrangementer fra GoTo Media AS (heretter kalt «selger»). Ved å gjennomføre et kjøp bekrefter kjøper å ha lest og godtatt disse vilkårene.

Selger forbeholder seg retten til å endre kjøpsvilkårene. Gjeldende vilkår er alltid tilgjengelig på hildekloppbakken.no.

 

2. Parter

Selger: GoTo Media AS, org.nr. 998 864 852, Utsikten 7, 2819 Gjøvik.

Kjøper: Den privatperson eller bedrift som gjennomfører kjøpet. Kjøper er ansvarlig for at oppgitte opplysninger er korrekte.

 

3. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) der dette er aktuelt. Betaling skjer trygt via Stripe eller faktura.

For medlemskap og abonnement trekkes beløpet automatisk — månedlig eller årlig — helt til du selv sier opp. Ved betalingsplan gjelder følgende:

• Første rate forfaller ved påmelding.

• Påfølgende rater forfaller til avtalte tidspunkter.

• Ved mislighold av betaling kan selger stenge tilgangen til programmet inntil betaling er gjennomført.

 

4. Levering og tilgang

Digitale produkter og kursinnhold leveres elektronisk og gjøres tilgjengelig etter bekreftet betaling. Tilgang til live-samlinger, Zoom-treff og andre tidsbegrensede elementer gjelder kun i den angitte programperioden.

Selger forbeholder seg retten til å endre tidspunkter for live-samlinger dersom dette er nødvendig, og vil i så fall varsle kjøper i god tid.

 

5. Avlysning fra selgers side

Dersom et program eller arrangement avlyses av selger grunnet for få påmeldte eller andre årsaker, vil kjøper få full refusjon av innbetalt beløp. Kjøper vil bli varslet så snart avlysning er besluttet.

Selger er ikke ansvarlig for eventuelle kostnader kjøper har hatt i forbindelse med kjøpet, slik som reise eller overnatting, dersom programmet avlyses.

 

6. Angrerett

For forbrukere gjelder angrerettloven. Du har som hovedregel 14 dagers angrerett fra kjøpstidspunktet.

Angreretten gjelder ikke for:

• Digitale produkter og kurs med umiddelbar tilgang — dette følger av angrerettloven § 22 bokstav n, og forutsetter at du har samtykket til at innholdet gjøres tilgjengelig umiddelbart.

• Tjenester som er fullstendig utført, dersom du har samtykket til oppstart og bekreftet at angreretten bortfaller.

For 1:1 coaching gjelder følgende: kjøpte coachingpakker refunderes ikke etter signert coachingavtale.

For eventer er påmelding bindende. Unntak kan gjøres for eventer som er mer enn 120 dager frem i tid — ta kontakt på hilde@hildekloppbakken.no.

For medlemskap: medlemsavgifter refunderes ikke. Utmelding skjer med umiddelbar virkning, men alle utstedte fakturaer skal betales.

For å benytte angreretten der den gjelder, må kjøper kontakte selger skriftlig innen fristen på e-post til hilde@hildekloppbakken.no.

 

7. Vinn med Video-garantien

For programmet «Vinn med Video» tilbyr selger følgende garanti:

Dersom kjøper har fullført programmet, levert inn minst 42 videooppgaver og publisert minst 25 av dem offentlig på sosiale medier eller YouTube — og likevel ikke har blitt tryggere foran kamera, mer synlig eller begynt å få respons fra nye mennesker — vil selger refundere hele investeringen.

For å benytte garantien må kjøper dokumentere følgende:

• Bevis på innlevering av minst 42 videooppgaver.

• Lenker til minst 25 offentlig publiserte videoer på sosiale medier eller YouTube.

• Skriftlig henvendelse til hilde@hildekloppbakken.no senest 14 dager etter programmets avslutning.

Garantien gjelder ikke dersom kjøper ikke har oppfylt betingelsene over.

 

8. Refusjon utover garanti

Utover angreretten og Vinn med Video-garantien er programmet ikke-refunderbart. Dette gjelder blant annet dersom kjøper ikke fullfører programmet, ikke deltar på samlinger eller ikke leverer oppgaver.

 

9. Innlogging og beskyttet innhold

Innhold på innloggede sider under hildekloppbakken.no er forbeholdt betalende medlemmer og deltakere. Innloggingsinformasjon og passord er personlig og skal ikke deles med andre — heller ikke innad i samme selskap.

Uautorisert deling av innloggingsinformasjon eller beskyttet innhold kan medføre umiddelbar utestengelse og/eller rettslig forfølgelse.

 

10. Fortrolighet og trygghet

Det du deler i coaching eller i fellesrom som Fredagssalongen behandles alltid konfidensielt. Vi heier på åpenhet og ærlighet — men aldri på deling av andres historier eller erfaringer uten eksplisitt samtykke.

Dette gjelder begge veier: selger behandler alle personlige opplysninger du deler med varsomhet og respekt.

 

11. Immaterielle rettigheter

Alt innhold i programmene — videoer, tekster, maler, verktøy og metodikk — er laget med kjærlighet og mange timers kreativt arbeid. Det tilhører GoTo Media AS og er beskyttet av opphavsrett.

Kjøper får en personlig, ikke-overførbar lisens til å bruke innholdet til eget bruk. Det er ikke tillatt å:

• Dele, kopiere eller videreformidle innhold fra programmet til tredjeparter.

• Bruke innhold kommersielt uten skriftlig tillatelse fra selger.

• Gjøre opptak av live-samlinger uten skriftlig tillatelse.

 

12. Personvern

Selger behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og GDPR. Ved kjøp samtykker kjøper til å motta e-post i forbindelse med programmet. For mer informasjon, se personvernerklæringen på hildekloppbakken.no/personvern.

 

13. Ansvarsbegrensning

Kurs, coaching og programmer gir deg kunnskap, støtte og strategier — men GoTo Media AS kan ikke garantere konkrete resultater, og kan ikke holdes ansvarlig for valg, resultater eller økonomisk utvikling som oppstår etter deltakelse.

Selgers totale ansvar overfor kjøper kan ikke overstige det beløp kjøper har betalt for det aktuelle programmet.

 

14. Endringer i vilkårene

Disse vilkårene kan oppdateres ved behov. Den nyeste versjonen finner du alltid på hildekloppbakken.no/vilkår.

 

15. Tvister

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, avgjøres tvisten ved de ordinære domstoler med Gjøvik tingrett som verneting.

 

16. Kontakt

Har du spørsmål? Send en melding via hildekloppbakken.no/kontakt — jeg svarer med glede.

 

GoTo Media AS

Utsikten 7, 2819 Gjøvik

E-post: hilde@hildekloppbakken.no

Org.nr. 998 864 852

​